Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo ver los precios de los productos?
Para acceder a los precios en la web, debés completar el formulario de registro mayorista. Una vez recibida tu solicitud, será evaluada y, si es aprobada, recibirás por email tu alta como cliente mayorista.
¿Qué pasa después de completar el formulario para clientes?
Una vez que completás el formulario, evaluamos tu solicitud y en un plazo de 48 a 72 horas recibirás un mail confirmando tu alta como cliente mayorista.
Si pasado ese plazo no recibiste el correo, podés escribirnos por Whatsapp o a info@grass.com.ar. para consultarlo. Recordá verificar el correo SPAM.
¿Cuál es el mínimo de compra?
$800.000 para primera compra y $400.000 para reposiciones.
¿Quiero comprar un producto que figura "sin stock", toman reservas?
No, no tomamos reservas ni señas. Todas las compras se realizan únicamente con productos disponibles en stock.
¿Puedo cambiar un producto si no me gustó?
No realizamos cambios por gusto o por error en la elección del producto. Por eso, ante cualquier duda, te sugerimos consultarnos antes de confirmar tu compra.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos por transferencia, depósito bancaro o efectivo.
¿Los precios publicados incluyen IVA?¿Qué tipo de factura emiten?
Sí, los precios son IVA incluido y emitimos factura A o B, según la condición fiscal del cliente.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Hacemos envíos a todo el país. Podés recibirlo en el domicilio que elijas o retirarlo en la oficina del transporte indicado.
¿Las pantallas incluyen kit eléctrico?
No. Para no sobrecargar el precio de la pantalla, no incluyen el kit eléctrico. Los kit eléctricos se venden por separado.
¿Qué hago si el producto llega dañado?
Los reclamos deben hacerse dentro de las 48hs de recibido, escribiendo a nuestro Whatsapp o a info@grass.com.ar. Todos los productos se embalan con sumo cuidado, pero en caso de rotura, y si no contamos con stock para reponer, se reintegrará el valor correspondiente.
¿Por qué elegirnos?
Fibras naturales
de primera calidad
Cada pieza está meticulosamente elaborada a mano por hábiles artesanos.
Productos
sustentables
Priorizamos materiales y prácticas ecológicas en nuestras creaciones.
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Los mejores diseños para que se adapten perfectamente a tu espacio y estilo.
Calidad y
durabilidad
Construido para durar, utilizando sólo materiales de la más alta calidad.
Atención
personalizada
Soporte dedicado para garantizar una experiencia de compra fluida.